——幸福生活的正確開啟方式

2017年5月7至9日，是鴻威惠州金都雅苑四期項目業(yè)主集中入伙的喜慶日子，本次滿足入伙條件的業(yè)主共332戶，創(chuàng)歷史最高；同時也是集團第一次上線移動驗房系統(tǒng)，惠州金都雅苑項目作為第一個試點成功運作。在集團的大力支持下，在惠州公司的周密準備下，惠州公司全體員工上下齊心協(xié)力奮戰(zhàn)三天，為實際到場的215戶業(yè)主全部順利辦理入伙，到訪入伙率達100%。

為了保證惠州金都雅苑四期入伙工作的順利進行，有效提高入伙交付質(zhì)量，同時為集團移動驗房系統(tǒng)積累推廣經(jīng)驗，集團于4月26日組織移動驗房系統(tǒng)基礎(chǔ)模塊培訓(xùn)，由移動驗房系統(tǒng)供應(yīng)商智檢公司進行培訓(xùn)講解，讓大家初步了解此系統(tǒng)的運作規(guī)則。5月2日，智檢公司項目負責(zé)人及集團工管中心相關(guān)人員在惠州項目進行實地培訓(xùn)，就移動驗房平臺日常使用及維護事宜進行深入講解，惠州工程部副經(jīng)理劉經(jīng)理針對后臺系統(tǒng)流程與智檢公司做了深入溝通，優(yōu)化完善細節(jié)流程。5月5日下午2:30，全體員工按分工安排各自就位到崗，做入伙培訓(xùn)及演練，惠州公司營銷總監(jiān)簡總模擬入伙業(yè)主，由惠州公司工程部副經(jīng)理劉經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理艾經(jīng)理分別帶領(lǐng)驗房組同事實踐操作幾輪房屋驗收流程，為四期業(yè)主的順利入伙做好細致充分且夯實的準備工作。直至入伙前一天5月6日，入伙前的準備工作仍在有條不紊的進行中，劉經(jīng)理晚上9點還在微信群中提醒入伙相關(guān)工作人員一定要清空所有模擬驗房數(shù)據(jù)。

5月7日上午9點鐘惠州金都雅苑四期迎來了第一批入伙業(yè)主，入伙第一天是休息日，集中辦理入伙客戶較多，各崗位工作人員全力以赴：簽到組認真檢查核對業(yè)主資料，做好登記；收費組提前兩天打印好收費單據(jù)，現(xiàn)場對房號核驗后，按照標準填寫收費金額，收取相關(guān)費用；簽約組資料最多最有耐心，逐項為業(yè)主辦理簽字手續(xù)；鑰匙組詳細周到，為業(yè)主解釋裝修和正式鑰匙的使用說明和注意事項，指引業(yè)主下載物業(yè)APP；驗房組的同事最辛苦，樓上樓下跑動帶領(lǐng)業(yè)主驗收房屋并做好相應(yīng)的解釋；遇上處女座追求完美的業(yè)主，特別要耐心對待，所有流程走完，最后在手機APP錄入驗房信息、水電表讀數(shù)，并在雙方手機上簽字后，并打印驗房報告給業(yè)主，一次入伙流程才算完美完成。深圳物業(yè)公司前來支持的同事也加入了驗房的行列，給惠州公司幫上大忙。工作一天下來，工作人員手機用到發(fā)燙甚至沒電，沒辦流量包月的同事也沒有絲豪怨言。經(jīng)過三天的辛苦努力，全體入伙工作人員中午都顧不上吃飯，全力以赴完成入伙工作，惠州金都雅苑四期項目集中入伙工作順利完成，到場客戶215戶100%驗收入伙，圓滿完成四期集中入伙工作。