2006年4月17日下午和4月25日下午，深圳市南山區(qū)優(yōu)秀住宅小區(qū)專家評(píng)審組和深圳市優(yōu)秀住宅小區(qū)專家評(píng)審組先后對(duì)我司管理的海怡東方花園住宅小區(qū)進(jìn)行了區(qū)優(yōu)秀住宅小區(qū)和市優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)審，均以較高分?jǐn)?shù)順利通過(guò)。

專家評(píng)審組從工程設(shè)備設(shè)施、治安防范、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)及檔案管理等多角度對(duì)海怡東方花園進(jìn)行了全方位的檢查和評(píng)審。由于開(kāi)發(fā)商移交的工程設(shè)備設(shè)施齊全、質(zhì)量可靠，物業(yè)公司對(duì)工程設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及時(shí)、到位，參與評(píng)審的專家對(duì)工程設(shè)備設(shè)施給予了高度評(píng)價(jià)。治安防范、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)等其他方面的管理與服務(wù)規(guī)范有序，也得到了專家們的好評(píng)。

這次區(qū)優(yōu)及市優(yōu)檢查評(píng)審，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，其目的在于借助創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)提升公司及管理處物業(yè)管理與服務(wù)水平。為迎接區(qū)優(yōu)檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入管理處進(jìn)行檢查。有時(shí)，為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解真實(shí)情況，公司領(lǐng)導(dǎo)微服私訪，對(duì)管理處進(jìn)行突然襲擊，幫助管理處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并指導(dǎo)管理處解決問(wèn)題。同時(shí)，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部牽頭組織公司各職能部門對(duì)管理處進(jìn)行預(yù)檢，要求管理處針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。從而確保區(qū)優(yōu)獲得順利通過(guò)。

但專家畢竟是專家，在對(duì)海怡東方花園管理處的工作給予充分肯定的同時(shí)，從各專業(yè)的角度仍然提出了一些問(wèn)題和建議。區(qū)優(yōu)檢查結(jié)束后，管理處對(duì)專家組提出的問(wèn)題和建議及時(shí)整改，公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門在人力、物力及其他資源上給予了大力支持，并在市優(yōu)檢查前進(jìn)行了預(yù)檢。可以說(shuō)，通過(guò)區(qū)優(yōu)檢查后的整改和提升，海怡東方花園管理處的物業(yè)管理服務(wù)水平有了明顯的提高，從而有效保證了市優(yōu)評(píng)審的順利通過(guò)。