2010年12月25日,適逢圣誕節(jié),海怡灣畔銷售中心迎來了第一批入伙的業(yè)主。雖然天氣寒冷,且伴著細(xì)雨,但仍不減業(yè)主們?nèi)牖锏募?dòng)心情,紛紛前來辦理入伙手續(xù),有些業(yè)主興奮地帶領(lǐng)家人四處參觀,有些業(yè)主更是迫不及待地帶著設(shè)計(jì)師前來開始裝修設(shè)計(jì),恨不得立刻將房子裝修好住進(jìn)去……
為了迎接入伙這個(gè)盛大的日子,公司也做了一系列的精心準(zhǔn)備,希望這個(gè)歡樂的日子在業(yè)主心中留下美好的回憶。入伙前期,海怡灣畔物業(yè)項(xiàng)目部及物業(yè)服務(wù)中心、工程管理中心,對(duì)每一個(gè)單位進(jìn)行細(xì)致地檢查,同時(shí),營(yíng)銷管理中心舉辦了“品質(zhì)服務(wù)年”系列活動(dòng),從客戶服務(wù)的不同角度對(duì)房屋進(jìn)行了抽檢,并反饋予項(xiàng)目部進(jìn)行整改,為的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不讓工程質(zhì)量出現(xiàn)任何紕漏,給業(yè)主一個(gè)絕對(duì)稱心的居住空間。
在入伙的倒計(jì)時(shí)階段,公司專門成立了入伙工作小組負(fù)責(zé)籌備事宜,小組成員曾召開了多次會(huì)議對(duì)入伙事宜進(jìn)行詳細(xì)探討,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí),對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行全面培訓(xùn),力臻每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到完美。
入伙當(dāng)天,展現(xiàn)了海怡灣畔物業(yè)服務(wù)中心禮賓司的風(fēng)采,對(duì)前來入伙的業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一的全程服務(wù),從預(yù)約迎接客戶、入伙簽到、簽約、領(lǐng)取相關(guān)資料、驗(yàn)房,均由禮賓司負(fù)責(zé)跟進(jìn),禮賓司們親切的笑容和耐心的服務(wù),使業(yè)主體驗(yàn)到尊貴的服務(wù)。
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